جهاز حماية المستهلك

تم إنشاء جهاز حماية المستهلك بموجب القانون رقم 67 لسنة 2006. كما صدرت اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك فى 30 نوفمبر 2006 بقرار وزير التجارة والصناعة رقم 886 لسنة 2006. يهدف الجهاز إلى حماية المستهلك وصون مصالحه وله شخصية إعتبارية عامة ووفقاً للقانون فإن الجهاز يقوم بما يلزم فى سبيل تحقيق أهدافه من خلال : 1. وضع الخطط والبرامج التى تعمل على حماية حقوق المستهلك وتعزيزها وتنميتها. 2. تلقى الشكاوى من المستهلكين وجمعيات حماية المستهلك والتحقيق فيها. 3. التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام القانون . - وأصدر مجلس النواب في عام 2018 قانون جهاز حماية المستهلك الجديد رقم 181 وإدخال بعض التعديلات الجوهرية التي تعطي المزيد من الحقوق للمستهلك ، كما صدرت اللائحة التنفيذية بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 822 لسنة 2019 والتي أدخل بها بعض التعديلات عن سابقتها ومن أهمها : 1. الوزير المختص هو رئيس مجلس الوزراء. 2. يلتزم المورد بإعلام المستهلك بكافة البيانات الجوهرية عن المنتجات . 3. السعر شامل . 4. الفاتورة إلزامية علي التاجر. 5.سياسة الإستبدال والإسترجاع " 30 يوماُ بدلا من 14يوم .

지표 기준 2026.08.06 · 2026.06.03 활동